Отзыв документов

Для отзыва платежей в Системе предусмотрено несколько возможностей:

Отзыв платежа

Платежный документ можно отозвать из Банка, если он находится в статусах «принят», «принято-ожидание связанного документа», «отложен ВК», «готов к оплате», «недостаточно средств», «на картотеке».

Войдите в раздел меню ДОКУМЕНТЫ В БАНКЕ

Выполните следующие действия:

• Отберите нужные документы, используя доступные критерии поиска
• Войдите в документ, который необходимо отозвать
• Нажмите кнопку
  • Отозвать платеж – для отзыва платежа из Банка
  • Назад – для возврата к результатам поиска

Удаление документов

Если документ находится в статусах «На подпись», «Частично подписан», подписант может удалить документ из списка документов на подпись.

Войдите в раздел меню ДОКУМЕНТЫ НА ПОДПИСЬ

Выполните следующие действия:

• Отберите нужные документы, используя доступные критерии поиска
• Выделите флагом документ, который необходимо удалить
• Нажмите на кнопку в соответствующей строке таблицы

Удалить документ можно также, выбрав действие «Удалить выбранное» в выпадающем списке внизу таблицы с результатами поиска.

Отзыв нескольких платежей

Платежные документы можно отозвать, используя соответствующие отчеты по платежам (рублевые платежи или валютные платежи).

Войдите в раздел меню ПЛАТЕЖИ > Рублевые платежи

Выполните следующие действия:

• Отберите нужные документы, используя доступные критерии поиска
• Отметьте флагом платежи, которые необходимо отозвать
• В выпадающем списке внизу таблицы выберите действие «Отозвать»

Такие же действия используются для отзыва валютных платежей.